Treuekarten-Reglement

Reglement des Programms „GNV prämiert Ihre Treue – 4“

a. Veranstalter: Grandi Navi Veloci spa (nachfolgend GNV genannt) mit Firmensitz in Palermo und Geschäftssitz in Genua, via Fieschi 17.

b. Sitz der Programmleitung: GNV verwaltet das Programm von seinem Geschäftssitz in Genua, Via Fieschi 17 aus.

b. Art des Programms: Prämienprogramm

d. Dauer des Programms: Beginn am 1. Mai 2011 und Ende am 30. April 2014

e. Name Programms: GNV prämiert Ihre Treue - 4

f. Zweck des Programms: Werbung für die GNV-Fährdienste durch Prämierung der Kundentreue.

g. Geltungsbereich: Das Programm gilt für alle GNV-Schiffe und für das italienische Staatsgebiet.

h. Empfänger der ausgesetzten Prämien: Die Empfänger der Prämien sind GNV-Passagiere, die am Treueprogramm teilnehmen und daher eine der von GNV herausgegebenen Treuekarten besitzen.

i. Prämienzuteilung: Die ausgesetzten Prämien können von den Berechtigten bei Erreichen der für die betreffende Prämie vorgesehenen Punktezahl eingelöst und jederzeit bis sechs Monate nach Beendigung des Prämienprogramms verlangt werden.

l. Struktur des Programms: Das Programm prämiert die Inhaber der GNV-Treuekarte durch Ausgabe von Prämien, die aus GNV-Gratis-Tickets bestehen. Die Prämien können durch den Kauf von GNV-Fährtickets (ausgenommen sind Tickets für Minigruppen von 10 bis 19 Personen, Tickets für Gruppen von mehr als 19 Personen sowie Tickets für Wochenend-Kreuzfahrten) erreicht werden, wobei für jede ausgesetzte Prämie die Punktezahl wie nachfolgend angegeben erreicht sein muss.

l.1 Anmeldung und Teilnahme: Die Anmeldung erfolgt durch Beantragung einer der von GNV ausgegebenen Treuekarten. Die Karten sind kostenlos und können von jedem Passagier verlangt werden.
Sobald die Anmeldung richtig abgeschlossen ist, wird dem Passagier eine persönliche Treuekarte mit einem Code, der ihn im Programm „GNV prämiert Ihre Treue - 4“ identifiziert, ausgehändigt. Diese Karte erlaubt es ihm, bei jedem Kauf den Wert des Kaufpreises in Gutschriftpunkte zu verwandeln, die nach und nach gesammelt werden und schließlich die Möglichkeit zum Erreichen der ausgesetzten Prämien geben.

l.2 Organisation des Programms: Um die Anerkennung der Guthabens zu erreichen, muss der Inhaber der Treuekarte beim Kauf die Zuordnung des GNV-Tickets zu seiner Treuekarte verlangen.
Der gesammelte Punktewert wird ihm aufgrund des bezahlten Preises zuerkannt, dies jedoch nur dann, wenn der Vorverkaufsservice verwendet wurde.
Der Wert des Tickets wird im Verhältnis von 1 Punkt für jede 10 Euro an bezahltem Ticketbetrag in Punkte verwandelt. Während der gesamten Dauer der Initiative werden die Punkte dem Code der persönlichen Karte gutgeschrieben. Mit den Punkten können nur dann Prämien eingelöst werden, wenn ein Punkteguthaben in Höhe des ausgesetzten Prämienwertes erreicht ist.
Damit die Tickets zum Sammeln der Punkte gültig sind, müssen Sie auf den Namen des Karteninhabers ausgestellt sein und können zum Sammeln von Punkten bis zu 8 weitere Personen und zwei Fahrzeuge umfassen.
Die Punkteguthaben werden der einzelnen GNV-Treuekarte gutgeschrieben und können auf Verlangen des Karteninhabers mit den Guthaben anderer auf dieselbe Person ausgestellte GNV-Karten kumuliert werden; sie können jedoch weder gehandelt noch in Geld umgewandelt werden.
Um die Ausführung der Initiative zu ermöglichen, wird von GNV ein spezielles EDV-System aktiviert, mit dem die mit Treuekarten ausgeführten Ticketkäufe erfasst und berechnet werden und die Punktezahl beim Einlösen von Punkten aktualisiert wird.
Um die Vergünstigungen des Programms zu erhalten, ist es notwendig, dass die Berechtigten die Originale der gekauften und benutzten Tickets aufbewahren und auf Verlangen vorweisen.

I.3 Einlösen der Prämien: Sobald die Anzahl der für das Einlösen der Prämien erforderlichen Punkte erreicht ist, kann der Inhaber der Karte die Prämie anfordern. Auf diese Anforderung hin kontrolliert GNV, ob die Tickets, aus denen dieses Guthaben entstanden ist, richtig waren.
Die Prämientickets müssen mindestens 5 Arbeitstage vor dem Abfahrtsdatum beim Servizio Carte Fedeltà (Treuekartenservice) von GNV per Mail ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) oder per Telefon (+39 010 2094591) oder auch per Internet über den entsprechenden Bereich auf der Homepage http://fides.gnv.it verlangt werden.
Nach vorheriger Überprüfung, ob Platz vorhanden ist, wird von GNV das Gratis-Ticket ausgestellt und dem Antragsteller die Nummer des ausgestellten Tickets mitgeteilt. Das Ticket wird per Mail oder per Fax zugeschickt.
Das Gratis-Ticket kann nur einmal geändert werden, hierzu ist der Treuekartenservice von GNV direkt zu kontaktieren. Für alles, was Ticket und Beförderung betrifft, gilt das in den „Allgemeinen Beförderungsbedingungen“ von GNV aufgeführte, geltende Reglement.
Mögliche Gebühren für die Ausstellung des Gratis-Tickets hat der Passagier zu entrichten.

l.4 Information der Teilnehmer: Jeder Treuekartenbesitzer kann über das Internet eine private Websitzung aufrufen (fides.gnv.it), in der er das Reglement des Programms und die aus Ticketkäufen erhaltenen Punkte ansehen, seine Daten ändern, seine Prämienreise verlangen oder sich aus dem Programm löschen kann.
Es ist Aufgabe der einzelnen Karteninhaber, innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Kaufdatum von Tickets mögliche Fehler bei der Punktegutschrift mitzuteilen, auch wenn diese durch falsche Zuordnung des persönlichen Codes erfolgt sind.

m. Prämien: Die Inhaber der GNV-Treuekarte können zu den nachfolgend angegebenen Bedingungen Gratis-Tickets von GNV anfordern. Die Tickets bestehen aus Schiffspassagen auf den nachfolgend angegebenen, von GNV bedienten Routen (auf Routen, die im Codesharing mit Schiffen anderer Reedereien bedient werden, werden keine Prämientickets ausgestellt), ausgenommen davon sind Mahlzeiten und der Restaurantservice.

Achtung! In den folgenden Zeiträumen werden keine Gratis-Tickets ausgestellt:

Vom 23.07. bis 15.08. für alle Reisen mit Abfahrt ab Genua und Civitavecchia (nach jedem beliebigen Zielhafen)
Vom 13.08. bis 05.09. für alle Reisen mit Ankunft in Genua und Civitavecchia (von jedem beliebigen Abfahrtshafen)

m.1 Modifica del catalogo premi: Nell’eventualità GNV dovesse cancellare un collegamento i biglietti premio messi in palio relativi alla tratta si intenderanno cancellati.

n. Consegna dei premi messi in palio: Il concorso prevede di assegnare tutti i premi messi in palio agli aventi diritto che inoltrano la richiesta di riscossione entro i termini previsti.

o. Modifiche alle regole di partecipazione al programma: GNV si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente in qualsiasi momento, le modalità di funzionamento e partecipazione alla manifestazione, pubblicando tali modifiche sul sito www.gnv.it e nella sessione web privata riservata ad ogni possessore della carta fedeltà GNV.

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