Antes de partir

Todo lo que hay que saber antes de elegir un viaje con GNV.

¿Qué documentos se necesitan para viajar?

¿Dónde puedo encontrar las indicaciones para llegar al puerto de embarque?

¿Cuáles son los horarios de apertura/cierre de las oficinas portuarias?

Los precios, tanto individuales como para grupos, ¿son iguales para todos?

¿Puedo llevar animales a bordo?

¿Cuál es el horario de llegada de los barcos?

¿Se incluyen las comidas en el precio?

¿Con qué personas compartiré el barco?

¿Qué ocurre en caso de mar gruesa o mal tiempo?

¿Se admiten vehículos comerciales que transporten mercancías peligrosas?

¿Se pueden embarcar mercancías a granel?

He visto en otros sitios detalles de viaje (horarios, trayectos, etc.) diferentes a los que aquí se incluyen...

¿Qué documentos se necesitan para viajar?

Además de los documentos de viaje facilitados en el momento de la reserva, cada pasajero deberá llevar consigo un documento de identidad válido en todos los países incluidos en el itinerario: carnet de identidad o pasaporte, según la nacionalidad, la edad y el destino del viaje. Para más información, consultar la sección Documentos

¿Dónde puedo encontrar las indicaciones para llegar al puerto de embarque?

En el sitio web, en la página dedicada a cada destino, se incluyen indicaciones específicas para cada ciudad portuaria.

¿Cuáles son los horarios de apertura/cierre de las oficinas portuarias?

Las oficinas portuarias se abren al menos 2 horas antes de la salida y se mantienen abiertas hasta que el barco haya zarpado.

Los precios, tanto individuales como para grupos, ¿son iguales para todos?

Además de las ofertas y promociones que GNV propone de vez en cuando a sus clientes, pueden existir diferencias de precio en función de acuerdos comerciales adquiridos con cada agencia de viajes.

¿Puedo llevar animales a bordo?

Gracias a nuestro exclusivo servicio "Pets, Welcome on Board", todos nuestros clientes pueden viajar acompañados de su perro: para ello, hay que entregar, junto con los documentos de viaje, la cartilla del veterinario con las vacunas obligatorias. Para los trayectos extra Schengen, te aconsejamos que compruebes con el veterinario si se necesita algún documento más. Para mayor información, visita la Animales a bordo con GNV

¿Cuál es el horario de llegada de los barcos?

Para cada crucero se indica la duración media del viaje, que podría sufrir variaciones en función de las condiciones meteorológicas.

¿Se incluyen las comidas en el precio?

El precio no incluye ninguna comida ni bebida.

¿Con qué personas compartiré el barco?

Por obvias razones de privacidad, no tenemos permitido difundir información sobre los pasajeros embarcados.

¿Qué ocurre en caso de mar gruesa o mal tiempo?

Los itinerarios de GNV se han estudiado para ofrecer a los clientes los mares más bellos y calmados en los periodos más favorables; todas nuestras unidades cuentan con aletas estabilizadoras, que garantizan estabilidad a los vehículos embarcados.

¿Se admiten vehículos comerciales que transporten mercancías peligrosas?

El transporte de mercancías peligrosas únicamente se prevé en algunos trayectos previo envío de la documentación pertinente, que será analizada por el departamento competente.

¿Se pueden embarcar mercancías a granel?

No; los barcos de GNV únicamente transportan mercancías en vehículos rodados.

He visto en otros sitios detalles de viaje (horarios, trayectos, etc.) diferentes a los que aquí se incluyen...

Probablemente te hayas conectado al sitio de una agencia de viajes que no tiene actualizados los contenidos: la información más precisa y "oficial" es la que aparece en el sitio www.gnv.it.

¿No has encontrado la respuesta que buscabas? Contacta con nosotros por escrito o llama a nuestro Contact Center al 010 2094591.