Dopo l'acquisto

Tutto quello c'è da sapere se vuoi effettuare un'operazione dopo aver acquistato il biglietto.

Come posso modificare i dati di un biglietto?

Qual è la procedura per annullare un biglietto?

Vorrei aggiungere un passeggero in cabina.

È possibile pagare la prenotazione dopo l'imbarco?

Ho ricevuto un SMS che non ho capito: mi avvisava di un cambio operativo.

Perché non ottengo rimborso a fronte di diminuzione del prezzo reale del biglietto?

Come posso modificare i dati di un biglietto?

Contattaci allo 010 2094591 avendo cura di indicare il numero del biglietto: per la variazione si corrispondono 25 € oltre all'eventuale differenza tariffaria; in caso di variazione a tariffa inferiore la differenza non viene rimborsata.

Qual è la procedura per annullare un biglietto?

Se hai acquistato il biglietto sul sito o attraverso il Contact Center, devi inviare una email all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. oppure un fax allo 010 2094225; se lo hai acquistato presso un'Agenzia di viaggi, rivolgiti alla stessa.

Vorrei aggiungere un passeggero in cabina.

Contattaci allo 010 2094591: la sostituzione del biglietto avverrà alle tariffe correnti al momento della richiesta.

È possibile pagare la prenotazione dopo l'imbarco?

No. Il pagamento deve essere contestuale all'acquisto del biglietto.

Ho ricevuto un SMS che non ho capito: mi avvisava di un cambio operativo.

Contattaci allo 010 2094591 avendo cura di indicare il numero del biglietto: i nostri operatori ti forniranno tutte le opportune indicazioni.

Perché non ottengo rimborso a fronte di diminuzione del prezzo reale del biglietto?

Le Condizioni Generali di trasporto non prevedono questo tipo di rimborso.

Non hai trovato la risposta che cercavi? Contattaci o chiama il Contact Center allo 010 2094591.