Regolamento Carte Fedeltà

Regolamento della manifestazione “GNV premia la fedeltà - 4” 

a. Società promotrice: Grandi Navi Veloci spa (di seguito indicata come GNV) con sede legale a Palermo e sede operativa a Genova via Fieschi 17.

b. Sede di gestione della manifestazione : GNV gestirà la manifestazione nella propria sede
operativa di Genova, via Fieschi 17. 

c. Tipo di manifestazione : Operazione a premi 

d. Durata della manifestazione: inizio il 1 maggio 2011 e termine il 30 aprile 2014 

e. Denominazione della manifestazione : GNV premia la fedeltà - 4 

f. Scopo della manifestazione: promuovere i servizi Ferry GNV premiando la fedeltà dei clienti. 

g. Area territoriale: la manifestazione è svolta su tutte le navi GNV e sul territorio italiano.

h. Beneficiari dei premi messi in palio: i beneficiari dei premi sono i passeggeri GNV che hanno
aderito al programma fedeltà e sono pertanto in possesso di una delle carte fedeltà emesse da GNV.

i. Assegnazione dei premi: I premi messi in palio possono essere riscossi dagli aventi diritto al momento del raggiungimento dei punti previsti per il premio d'interesse e richiesti in ogni momento entro il termine massimo sei mesi dalla data di scadenza della manifestazione.

l. Struttura della manifestazione: Il programma premia i possessori della carta fedeltà GNV con il conferimento di premi consistenti in biglietteria gratuita GNV. I premi possono essere conseguiti con l’acquisto di biglietteria Traghetti GNV (sono esclusi i biglietti minigruppo da 10 a 14 persone , i biglietti gruppo oltre le 14 persone e i biglietti crociere) al raggiungimento dei punteggi, di seguito indicati, per ogni premio messo in palio.

l.1 Modalità di iscrizione e partecipazione: l’iscrizione avviene attraverso la richiesta di una della carte fedeltà emesse da GNV. Le carte sono gratuite e possono essere richieste liberamente da ogni passeggero.
Una volta completata correttamente l’iscrizione viene consegnato al passeggero una carta personale con un codice che lo identifica nel programma “GNV premia la fedeltà - 4” e gli permette, in occasione di ogni acquisto, di trasformare il valore di acquisto in punti credito che, di volta in volta, accumulati danno la possibilità di raggiungere i premi messi in palio.

l.2 Organizzazione della manifestazione: Per ottenere il riconoscimento del credito è necessario che il possessore della carta fedeltà GNV provveda a richiedere, al momento dell’acquisto, l’attribuzione del biglietto GNV al codice di carta fedeltà in suo possesso.
Il valore accumulato è riconosciuto sulla base del valore pagato e solo nel caso che il servizio comperato sia stato utilizzato.
Il valore del biglietto viene tramutato in punti secondo il seguente rapporto: 1 punto pari a 10 euro di biglietteria acquistata. I punti vengono accumulati sul codice della carta personale per tutto il periodo dell’iniziativa e permettono di riscuotere i premi solo nel caso sia stato raggiunto un credito in punti pari al valore del premio messo in palio.
I biglietti per essere riconosciuti validi devono essere intestati al possessore della carta e possono comprendere, ai fini del riconoscimento dei punti, fino ad un massimo di altri otto nominativi e due mezzi di trasporto.
I crediti in punti vengono attribuiti alla singola carta fedeltà GNV e possono, su richiesta del titolare essere cumulati con i crediti di altre carte GNV intestate alla stessa persona; non possono essere negoziati ne convertiti in denaro.
Per permettere la realizzazione dell’iniziativa viene attivato da GNV un apposito sistema informativo che provvede al conteggio degli acquisti di biglietteria effettuati con le carte fedeltà e all’aggiornamento del punteggio in caso di riscossione premio.
Al fine di ottenere i benefici del programma è necessario che gli aventi diritto conservino e presentino a richiesta gli originali dei biglietti acquistati ed utilizzati.

l.3 Riscossione dei premi: Al raggiungimento dei livelli di accumulo punti necessari per la riscossione dei premi il possessore della carta potrà richiedere il premio. A seguito della richiesta GNV provvederà a fare le verifiche sulla correttezza dei biglietti che hanno generato tale credito.
I premi devono essere richiesti con un anticipo di almeno 5 giorni lavorativi sulla data di partenza al Servizio Carte Fedeltà di GNV via mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ) oppure via telefono (010 2094591) o altrimenti via internet utilizzando l’apposita sezione del sito web fides.gnv.it.
Il biglietto gratuito viene emesso da GNV, previa verifica delle disponibilità di posti, comunicando al richiedente il numero del biglietto emesso. Il biglietto sarà inviato via mail o via fax.
Il biglietto gratuito può essere modificato solo una volta contattando direttamente il Servizio Carte Fedeltà GNV. Per tutti gli aspetti inerenti il biglietto e il trasporto fa fede il regolamento vigente riportato nelle “Condizioni Generali di Trasporto” di GNV.
Eventuali tasse previste per l’emissione del biglietto gratuito sono a carico del passeggero.

l.4 Informazione ai partecipanti: Ogni possessore di carta fedeltà può accedere via internet ad una sessione web privata (fides.gnv.it) nella quale potrà consultare: il regolamento della manifestazione, i punti generati dagli acquisti di biglietteria; modificare i propri dati; richiedere i premi in palio; cancellarsi dal concorso.
E’ compito dei singoli possessori della carta comunicare, entro un tempo massimo di 30 giorni dalla data di acquisto di biglietteria, eventuali errori di accredito dei punti anche per cause dovute ad errata imputazione del codice personale.

m. Premi: I possessori delle Carte Fedeltà di GNV possono redimere biglietteria gratuita GNV alle condizioni di seguito indicate. I biglietti consistono in passaggi nave sulle tratte di seguito indicate e servite da navi GNV (non vengono emessi biglietti premio su tratte operate in code-sharing con navi di altre Compagnie) con esclusione dei pasti e servizi ristoro.

Attenzione! Non vengono emessi biglietti gratuiti nei seguenti periodi:

Dal 23/07 al 15/08 per tutti i viaggi con partenza da Genova e Civitavecchia (per qualsiasi destinazione)
Dal 13/08 al 05/09 per tutti i viaggi con arrivo a Genova e Civitavecchia (da qualsiasi destinazione)

m.1 Modifica del catalogo premi: Nell’eventualità GNV dovesse cancellare un collegamento i biglietti premio messi in palio relativi alla tratta si intenderanno cancellati.

n. Consegna dei premi messi in palio: Il concorso prevede di assegnare tutti i premi messi in palio agli aventi diritto che inoltrano la richiesta di riscossione entro i termini previsti.

o. Modifiche alle regole di partecipazione al programma: GNV si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente in qualsiasi momento, le modalità di funzionamento e partecipazione alla manifestazione, pubblicando tali modifiche sul sito www.gnv.it e nella sessione web privata riservata ad ogni possessore della carta fedeltà GNV.

Area Carte Fedeltà